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CRONACA

 

22-03-2018

I viaggiatori scelgono Fiumicino: è l’aeroporto numero uno al mondo

Roma supera Monaco e Amsterdam: il Leonardo da Vinci primo in classifica


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Il Leonardo da Vinci, il grande aeroporto della Capitale che si trova a Fiumicino, è da quest’anno il primo aeroporto in tutta Europa per gradimento degli utenti. È stata una classifica redatta dall’Aci – Airport Council International – a far luce su questo entusiasmante dato. L’ente ha intervistato i viaggiatori  ulla qualità delle strutture e dei servizi di circa 250 aeroporti di tutto il mondo: con un voto di 4.18 su un massimo di 5, l’aeroporto di Roma Fiumicino ha superato i suoi precedenti record, passando al primo posto in Europa.

 

Leggendo i dati raccolti dall’ACI, sembra che gli aspetti più apprezzati dell’aeroporto Leonardo da Vinci, quelli cioè che hanno sancito la sua prevalsa sugli altri aeroporti agli occhi degli utenti, siano, in primo luogo: la grande efficienza dei servizi fruibili dall’interno della struttura – in particolare il personale è stato valutato molto bene per gentilezza e rapidità di intervento – e in secondo luogo l’attenzione straordinaria per il comfort dei viaggiatori – non è passata inosservata la pulizia della struttura in generale e soprattutto dei servizi igienici e delle toilette –. Anche a livello organizzativo però, il Leonardo da Vinci si è riuscito a distinguere. Sono infatti risultati alti gli standard di gradimento sia per le modalità di diffusione delle informazioni relative ai voli – recentemente rinnovate e migliorate –; che per il servizio Wi-Fii, a libero accesso e comunque funzionale e piuttosto rapido.

 

Sempre quest’anno l’aeroporto di Roma Fiumicino ha anche avuto un ulteriore riconoscimento a testimonianza dell’alta qualità dei servizi offerti dalla struttura. Si tratta del “World Most Improved Airport 2018”, premio assegnato da una delle principali società di rating e valutazione nel settore in questione, la Skytrax. Altro importante primato dunque per il Leonardo da Vinci, che tra il 2017 e il 2018 è stato giudicato il miglior aeroporto del mondo per capacità di innovazione e qualità.

 

di Livia Larussa

 





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